Статья описывает 10 форм поведения, которые могут вызывать проблемы и как избавиться от них. Она рассказывает о том, как не делать поспешных выводов, не драматизировать, не придумывать правил, избегать стереотипов и ярлыков, и других плохих ментальных привычек.